Sie stünden stellvertretend für die, die sich für andere stark machen, nicht wegschauen und eingreifen, sagte Hoever. Zum Beispiel haben zwei Frauen und ein Mann eine junge Frau davon abgehalten, von der Bonner Nordbrücke zu springen. Eine Bankangestellte hatte die Polizei auf die Spur einer Betrüger-Bande gebracht, die jetzt im Gefängnis sitzt. Ein 40-Jähriger stoppte einen Mann, der in der Stadtbahn von Siegburg nach Bonn Fahrgäste bedrohte und beleidigte, brachte ihn zu Boden und hielt ihn fest, bis die Polizei da war.
Der Polizeipräsident gab auch Tipps zu helfen, ohne in Gefahr zu geraten. Dazu gehört, auch andere Zeugen dazu zu bringen, mitzuhelfen, die 110 zu wählen und sich die Täter einzuprägen, um sie später beschreiben zu können.