Kunden bewerten Bonner Diensleistungszentrum positiv

Bei den vergangenen Google-Behörden-Rankings kommt das Bonner Bürger-Dienstleistungszentrum immer schlecht weg. Stimmt aber garnicht, teilt nun die Stadt mit, in einem neuen Controlling-Bericht.

Veröffentlicht: Freitag, 24.11.2023 12:53

Denn am DLZ stehen Terminals, bei denen die Bonnerinnen und Bonner den Service bewerten können, und dabei gaben die Kundinnen und Kunden zu 83,3 Prozent eine positive Bewertung ab. Demnach waren von rund 18.000 abgegebenen Stimmen 15.000 positiv, zufrieden oder sehr zufrieden. Die durchschnittliche Wartezeit im Bürgeramt lag bei knapp zwanzig Minuten, bei der Zulassungsstelle und der Führerscheinstelle bei etwa sieben Minuten.