Mehr Beschwerden über Deutsche Post als gedacht
Veröffentlicht: Samstag, 15.03.2025 08:33
Es kam verspätet, beschädigt oder einfach gar nicht an - im vergangenen Jahr haben sich wohl viel mehr Menschen über die Deutsche Post mit Sitz in Bonn beschwert als bis jetzt angenommen. Laut dem Logistiker DHL gab es rund 420.000 Beschwerden. Und damit zehnmal mehr als gedacht.
Bis jetzt war nur bekannt, dass die Bundesnetzagentur mit Sitz in Bonn etwas weniger als 40.000 Beschwerden erhalten hat. Dieser drastische Unterschied liegt auch daran, dass sich viele Menschen nicht bei der Bonner Behörde, sondern direkt bei der Post beschweren. Auch wenn diese Zahlen jetzt sehr hoch klingen: Laut dem Bonner Unternehmen sind das nur 0,003 Prozent aller Briefe und Pakete, die die Deutsche Post letztes Jahr ausgetragen hat.
