Neues Konzept bei der Sparkasse KölnBonn
Veröffentlicht: Dienstag, 10.11.2020 14:43
Die Sparkasse KölnBonn stellt ihre Filialen um. Dafür werden auf dem Bonner Stadtgebiet ab dem 11. Dezember insgesamt sechs Sparkassenfilialen geschlossen, dort soll in Zukunft aber noch ein Geldautomat stehen.
Damit sich Kundinnen und Kunden aber auch weiterhin vor Ort beraten lassen können, soll ab Anfang 2021 ein mobiler Sparkassenbus eingesetzt werden, der die einzelnen Standorte abfährt. Das neue Konzept sieht außerdem einen komplett neuen Filialtyp vor, in dem die Beratungsgespräche vorwiegend per Videochat stattfinden - auch in verschiedenen Sprachen. Wie die Sparkasse KölnBonn auf RBRS-Nachfrage mitteilte, gebe es aber auch in diesen Filialen weiterhin Mitarbeitende vor Ort, die die Kundinnen und Kunden in Empfang nehmen und beraten können. Die erste Filiale dieser Art wird am 14. Dezember in Bonn-Poppelsdorf eröffnet.
WD
